Pedimos en un promo 2x1 una talla 7 y 8 y la talla 7 llegó de 5 y la talla 8 llego de 7. ni a mi ni a mi mamá nos quedaron y no hacen devolución por se promo, cuando su forma de tallaje es complicada de entender.
¡Hola Juan! Gracias por tu comentario. Encuentras los términos y condiciones de nuestros eventos en https://crocs.com.co/pages/legal-de-promocionesRecuerda que en nuestra página nuestras Crocs se seleccionan en talla nacional, es decir colombiana, pero las etiquetas de tus crocs son internacionales, tenemos tallas para Hombre y Mujer. Recuerda que puedes encontrarnos en los siguientes canales de atención: WhatsApp +57 301 3644418 Correo info-crocs@kronotime.com
Tengo en proceso un cambio, desde hace más de 15 días hábiles, pero Crocs no me da respuesta. Ya ha pasado el tiempo establecido para el cambio y cuando me comunico, me dicen que no saben en qué va el proceso. Y nadie da respuesta de mis productos.
¡Hola Johana! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos mucho que hayas tenido problemas con el proceso de cambio de tu pedido. Hemos trabajado duro para corregir este retraso y te informamos que tu pedido saldrá hoy mismo con la guía que te enviamos por correo electrónico. Gracias por confiar en nosotros. Encuéntranos en WhatsApp +57 301 3644418 Correo info-crocs@kronotime.com
Muy cumplidos con la entrega , execelente productos
¡Hola Ruby! Gracias por tomarte tu tiempo y dejarnos tu experiencia. Nos alegra que estes satisfecha con nuestro servicio y esperamos disfrutes mucho de tus Crocs. Esperamos tenerte de vuelta muy pronto. Si presentas alguna duda o inquietud, encuéntranos en: WhatsApp +57 301 3644418 Correo info-crocs@kronotime.com
