Para participar en el sorteo denominado "KIT FANÁTICO CROCS" (en adelante "el Sorteo" o "la Promoción"), el participante deberá dar lectura íntegra a los presentes términos y condiciones y cumplir en su totalidad con los requisitos y condiciones establecidos. La participación en la Promoción implica la comprensión plena y la aceptación irrevocable de los presentes Términos y Condiciones.

1. ORGANIZADOR Y EJECUTOR DEL JUEGO

PUBLICIDAD Y MERCADEO BUMERANG S.A.S., sociedad identificada con NIT 900181970-1, con domicilio principal en Bogotá D.C., inscrita en la Cámara de Comercio de Bogotá bajo el número de matrícula mercantil 03153817, representada legalmente por JULIANA HINCAPIÉ CARDONA, identificada con cédula de ciudadanía No. 42.165.389 en su calidad de agencia operadora en nombre y representación de IX COMERCIO COLOMBIA S.A.S. contratada para el desarrollo integral de la actividad del Juego Promocional.

Marca promocionada: CROCS COLOMBIA, a través de sus tiendas físicas habilitadas en el territorio nacional.

2. OBJETO DE LA ACTIVIDAD

El presente juego promocional tiene como objeto premiar la compra de productos de la marca Crocs con la oportunidad de ganar un kit fanático con un sistema de cupones y sorteo en las tiendas participantes a nivel nacional, mediante una estrategia comercial dirigida a la fidelización de clientes.

En desarrollo de la actividad, los consumidores que realicen compras recibirán participaciones establecidas por el valor de su compra, representadas en cupones de participación derivadas de la factura, las cuales serán depositadas en urnas físicas para su posterior selección aleatoria conforme a los términos y condiciones.

3. TIENDAS PARTICIPANTES

Participan en la Promoción las tiendas físicas Crocs autorizadas ubicadas en el territorio nacional colombiano. Remítase al Anexo 1 – Tiendas Participantes para conocer las tiendas. Este listado estará publicado en el sitio web www.crocs.com.co como link anexo que estará disponible para consulta de los participantes durante toda la vigencia de la Promoción.

4. PERSONAS HABILITADAS PARA PARTICIPAR

Podrán participar en la Promoción las personas que cumplan todos y cada uno de los siguientes requisitos de manera concurrente:

a) Ser persona natural, domiciliada o de tránsito en el territorio colombiano.

b) Ser mayor de dieciocho (18) años de edad.

c) Contar con documento válido de identificación colombiana vigente: Cédula de Ciudadanía, Cédula de Extranjería, o Permiso de Protección Temporal (PPT) en vigor.

d) Realizar una compra en alguna de las tiendas físicas Crocs participantes durante el período de ejecución de la actividad (5 de mayo al 5 de junio de 2026).

e) Diligenciar completa y legiblemente el cupón de participación con la información requerida y depositarlo en la urna habilitada en la tienda correspondiente.

f) Cumplir a cabalidad con la mecánica de participación descrita en el numeral 8 de los presentes Términos y Condiciones.

g) Otorgar la autorización para el tratamiento de sus datos personales en los términos del numeral 13 de los presentes Términos y Condiciones.

5. RESTRICCIONES Y CAUSALES DE EXCLUSIÓN

a) La participación está restringida exclusivamente a mayores de dieciocho (18) años. Cualquier participación de menor de edad será nula de pleno derecho y conllevará la realización de un nuevo sorteo.

b) El premio es personal, intransferible e inendosable a terceros. Solo podrá recibirlo la persona cuya información aparece en el cupón ganador, previa validación de identidad.

c) Los premios no podrán canjearse por dinero en efectivo ni sustituirse por otros productos o servicios distintos a los descritos en los presentes Términos y Condiciones.

d) Serán descalificados y sus participaciones nulas, sin responsabilidad para el Organizador, los cupones que: (i) no estén completamente diligenciados; (ii) contengan datos falsos, alterados o ilegibles; (iii) hayan sido objeto de duplicación, falsificación o cualquier otra forma de fraude; (iv) no correspondan a una compra real y verificable en tienda durante el período de la Promoción; (v) hayan sido diligenciados por menores de edad; o (vi) provengan de personas no habilitadas para participar conforme al numeral 5 de los presentes Términos y Condiciones.

e) El Organizador se reserva el derecho de verificar la autenticidad de todas las participaciones cruzando la información del cupón con los registros POS de ventas de cada tienda. La inconsistencia entre los datos del cupón y los registros de venta será causal automática de descalificación.

f) En caso de que el ganador no pueda recibir el premio por razones imputables exclusivamente a él, por caso fortuito o fuerza mayor debidamente acreditados, no habrá lugar a compensación económica, a la sustitución del premio por otro bien o a la postergación indefinida de la entrega.

g) Las imágenes publicitarias utilizadas en la comunicación de la Promoción son de carácter meramente referencial.

6. VIGENCIA Y CRONOGRAMA OFICIAL

La Promoción se desarrollará conforme al siguiente cronograma, el cual tiene carácter vinculante para el Organizador y los participantes:

El Organizador enviará a Coljuegos el acta del sorteo dentro de los diez (10) días siguientes a su realización, y el acta de entrega de premios dentro de los treinta (30) días siguientes a la realización del sorteo.

7. PLAN DE PREMIOS

Se entregarán veintidós (22) Kits Fanáticos Crocs para las tiendas participantes habilitadas en la Promoción, compuestos cada uno por los siguientes elementos:

• 1 Televisor 55"

• 1 Cooler de 10 litros

• 1 Balón de fútbol Classic White Black Soccer Ball

• 4 pares de zapatos Crocs Classics (referencias y colores sujetos a disponibilidad en cada tienda)

• 4 packs de Jibbitz temáticos de fútbol (referencias y colores sujetos a disponibilidad en cada tienda)

Valor comercial estimado por kit: Dos millones seiscientos setenta mil pesos m/cte. (COP $2.670.000). (valor sin IVA)

Valor total del plan de premios: Cincuenta y ocho millones setecientos cuarenta mil pesos m/cte. (COP $58.740.000). (valor sin IVA)

Las imágenes publicitarias de los productos son de carácter referencial. Las referencias, colores y modelos específicos de zapatos Crocs, Jibbitz y demás elementos del kit estarán sujetos a disponibilidad en inventario de cada tienda al momento de la entrega. En ningún caso el premio será reemplazado por dinero en efectivo ni por otros productos distintos a los aquí descritos.

A continuación se detalla el valor de los premios:

8. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN

8.1. Período de participación

Del cinco (05) de mayo al cinco (05) de junio de 2026, las personas que realicen compras en cualquiera de las tiendas Crocs participantes recibirán cupón de participación en la cantidad que corresponda al valor de su compra en una misma factura, según la siguiente escala:

Los cupones de participación son documentos diseñados exclusivamente para la mecánica de esta Promoción, y su entrega no tiene ningún costo para el comprador. Los participantes podrán realizar múltiples compras durante el período de la promoción, obteniendo cupones de participación por cada factura generada. En ningún caso se permitirá la acumulación de valores de distintas facturas para efectos de alcanzar los montos que otorgan un mayor número de cupones.

El cupón de participación no constituye un documento de valor fiscal, no es transferible y no tiene valor económico independiente de la presente Promoción. El impuesto de ganancia ocasional que se genere con ocasión del premio estará a cargo del ganador, de conformidad con la normatividad tributaria vigente.

8.2. Diligenciamiento del cupón

Cada cupón de participación deberá ser diligenciado de forma completa, legible e imborrable (a bolígrafo o tinta) por el participante, con los siguientes datos: nombre completo (según documento de identidad), número de documento de identidad, número de teléfono celular, correo electrónico activo, número de factura o comprobante de compra, ciudad y tienda donde realizó la compra, y marcación de la casilla de autorización de tratamiento de datos personales. Los cupones que no contengan la totalidad de los datos anteriores, que presenten información ilegible, datos falsos o incongruentes, serán descalificados automáticamente.

8.3. Depósito en urna

El participante deberá depositar el o los cupones diligenciados en la urna oficial de la Promoción, dispuesta al efecto en cada tienda participante durante toda la vigencia de la actividad. Las urnas son de material transparente o semitransparente, selladas con precinto de seguridad y permanecerán bajo custodia del personal de la tienda hasta el cierre de la actividad el 05 de junio de 2026.

8.4. Traslado y consolidación de cupones

Del seis (06) al doce (12) de junio de 2026, se realizará el traslado de las urnas cerradas desde cada tienda participante hasta la Tienda Crocs del Centro Comercial Titán Plaza, Avenida Boyacá #80-94, Local 349, Bogotá D.C. El traslado se documentará mediante Acta de Cadena de Custodia por tienda. PUBLICIDAD Y MERCADEO BUMERANG S.A.S. será la única responsable de coordinar el traslado, garantizando en todo momento las medidas de seguridad necesarias.

8.5. Sorteo

El trece (13) de junio de 2026, en la tienda Crocs del Centro Comercial Titán Plaza, Avenida Boyacá #80-94, Local 349, Bogotá D.C., se realizará el sorteo oficial a las 3:00 p.m., en el que se seleccionarán los veintidós (22) ganadores y dos (2) suplentes por cada ganador principal (44 suplentes en total). El sorteo se realizará mediante extracción manual aleatoria de cupones del universo total consolidado. De la diligencia del sorteo se levantará el Acta de Sorteo correspondiente.

9. SELECCIÓN DE GANADORES, NOTIFICACIÓN Y ENTREGA DE PREMIOS

9.1. Ganadores principales y suplentes

El día del sorteo se seleccionarán los ganadores de los veintidós (22) cupones extraídos durante el sorteo. Seguidamente, se seleccionarán cuarenta y cuatro (44) cupones suplentes, dos por cada ganador principal, que serán utilizados en estricto orden de extracción únicamente en casos de descalificación, no contacto, no aceptación del premio o renuncia del ganador principal respectivo.

9.2. Descalificación de los cupones seleccionados

En caso de que algunos cupones no cumplan con el procedimiento de validación o presenten alguna inconsistencia, serán excluidos de participación y se tomará como reemplazo uno de los cupones suplentes en su orden, hasta completar la totalidad de los ganadores principales (22) y los suplentes (44).

9.3. Publicación de resultados

La lista de ganadores será publicada el mismo día del sorteo, 13 de junio de 2026 o dentro de las 24 horas siguientes, a través de un reel en la cuenta oficial de Instagram de Crocs Colombia: @crocscolombia_oficial. Esta publicación tendrá carácter informativo y no reemplaza la notificación directa al ganador.

9.4. Notificación al ganador

Dentro de los cinco (05) días hábiles siguientes al sorteo, el Organizador se comunicará con cada ganador mediante llamada telefónica y correo electrónico a los datos suministrados en el cupón de participación. Es responsabilidad exclusiva de cada participante mantener actualizados y activos el número de teléfono y el correo electrónico registrados en el cupón.

El Organizador realizará hasta tres (3) intentos de contacto en días y horarios distintos. Si agotados los tres intentos el ganador no es localizado, el Organizador declarará desierto el ganador principal y procederá a contactar al suplente N°1, siguiendo el mismo procedimiento con el suplente N°2 de ser necesario. Si transcurridos tres días hábiles desde el contacto con el ganador este no se presenta a reclamar el premio, perderá su condición de ganador y se procederá con el siguiente suplente.

9.5. Validación del ganador

Para ser declarado ganador en firme, el participante seleccionado deberá: a) acreditar su identidad presentando el documento de identificación original cuyos datos coincidan exactamente con los registrados en el cupón; b) presentar el comprobante de compra cuyo número aparece en el cupón; c) suscribir el Acta de Entrega de Premio; y d) aportar los demás documentos que el Organizador le solicite conforme a sus obligaciones legales y fiscales.

9.6. Entrega del premio

La entrega del premio se realizará en la tienda Crocs más cercana al domicilio del ganador o en el lugar que el Organizador y el ganador acuerden, asumiendo el ganador los gastos de traslado. La entrega se coordinará dentro de los plazos establecidos en el cronograma y en ningún caso más allá del 13 de julio de 2026. De la entrega de cada premio se levantará el Acta de Entrega de Premio, que deberá ser remitida a Coljuegos dentro de los treinta (30) días siguientes a la realización del sorteo.

10. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD DEL ORGANIZADOR

a) El Organizador no asume responsabilidad por fallas en los servicios de telecomunicaciones, internet, telefonía móvil o correo electrónico que impidan a los ganadores recibir la notificación o comunicarse con el Organizador, siempre que dichas fallas sean imputables al proveedor del servicio y no al Organizador.

b) El Organizador no será responsable del uso que el ganador dé a los elementos del premio, ni de los daños o perjuicios que pueda sufrir o causar con ocasión de su disfrute.

c) El Organizador podrá suspender, modificar o posponer la Promoción en cualquier momento, previa autorización de Coljuegos, cuando: (i) medie orden administrativa o judicial; (ii) se configure un caso fortuito o fuerza mayor; (iii) se detecten irregularidades o fraudes que comprometan la integridad del sorteo; o (iv) ocurran fallas técnicas graves e insuperables. En cualquiera de estos casos, el Organizador comunicará la situación a través del sitio web www.crocs.com.co.

d) El Organizador emprenderá las acciones legales pertinentes civiles, comerciales y penales contra cualquier participante o tercero que pretenda defraudar, manipular o alterar el proceso de la Promoción o su mecánica.

e) El Organizador se reserva el derecho de realizar modificaciones o añadir anexos a los presentes Términos y Condiciones, siempre que estén debidamente justificadas, no afecten derechos adquiridos por los participantes, sean previamente autorizadas por Coljuegos cuando la modificación lo requiera, y sean comunicadas a los participantes a través del sitio web https://crocs.com.co/pages/legal-de-promociones-de-tiendas con la debida antelación.

11. NOTA LEGAL (ABSTRACT DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES)

PUBLICIDAD Y MERCADEO BUMERANG S.A.S., en representación de IX COMERCIO COLOMBIA S.A.S. va a desarrollar la actividad promocional "Kit Fanático Crocs". Podrán participar personas mayores de edad que cumplan con los siguientes requisitos: por compras desde COP $149.900, los participantes recibirán cupones de participación según el valor de la compra, los cuales deberán ser diligenciados y depositados en las urnas dispuestas en los puntos de venta, durante el 5 de mayo al 5 de junio de 2026. El sorteo se desarrollará en la ciudad de Bogotá el día 13 de junio de 2026. Podrás participar por un Kit Fanático Crocs conformado por: 1 Televisor 55", 1 Cooler de 10 litros, 1 Balón de fútbol Classic White Black Soccer Ball, 4 pares de zapatos Crocs Classics, 4 packs de Jibbitz temáticos de fútbol. Para mayor información consulta los términos y condiciones en https://crocs.com.co/pages/legal-de-promociones-de-tiendas y las Tiendas Participantes.

12. JURISDICCIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Los presentes Términos y Condiciones se rigen íntegramente por las leyes de la República de Colombia, en especial por la Ley 643 de 2001, el Decreto 2104 de 2016, el Decreto 1068 de 2015, el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción ordinaria colombiana, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C. Sin perjuicio de lo anterior, los consumidores participantes podrán acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio para ejercer los derechos que les asisten en su calidad de consumidores.

13. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (Decreto 1377 de 2013 y Decreto 1074 de 2015), el participante autoriza libre, expresa, voluntaria, previa e informadamente a IX COMERCIO S.A.S., en su calidad de Responsable del Tratamiento, para recolectar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar y transferir sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

i. Organizar, implementar, ejecutar y controlar la Promoción "KIT FANÁTICO CROCS", incluyendo la validación de participaciones y la selección de ganadores.

ii. Notificar al participante su calidad de ganador y coordinar la entrega del premio.

iii. Publicar el nombre e imagen del ganador en los medios de comunicación oficiales del Organizador, incluyendo redes sociales, página web y material publicitario, con fines de transparencia y verificación pública del proceso.

iv. Enviar comunicaciones comerciales por correo electrónico, teléfono o dirección física sobre promociones, beneficios, concursos, ofertas y publicidad de los productos y servicios del Organizador y de la marca Crocs Colombia, únicamente si el titular lo autoriza expresamente marcando la casilla correspondiente en el cupón de participación. Esta finalidad tiene carácter facultativo.

v. Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la autorización de Coljuegos, incluyendo el reporte de información a dicha entidad y a la Superintendencia de Industria y Comercio.

vi. Atender peticiones, quejas, consultas y reclamaciones del participante.

vii. Fines estadísticos e históricos internos del Organizador.

El Organizador podrá transferir los datos personales a: (a) BUMERANG S.A.S., en su calidad de ejecutor contratado para la operación logística de la Promoción; (b) Coljuegos, en cumplimiento de obligaciones legales de reporte; (c) la SIC, cuando esta entidad los requiera en ejercicio de sus funciones de vigilancia y control. Los datos serán conservados por un plazo de dos (2) años contados desde la finalización de la Promoción, o el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, lo que resulte mayor.

El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como revocar esta autorización, dirigiendo una comunicación escrita al Responsable del Tratamiento:

Responsable del Tratamiento: IX COMERCIO COLOMBIA S.A.S. | Correo electrónico HABEAS DATA: vanessa.amaya@intcomex.com | Dirección física: Aut Medellín Km 7 Costado Occidental Vía H LT 155 BG 10 Parque Ind. Celta Trade Park, municipio Funza, Cundinamarca | Teléfono de atención: 3115424778.

Se informa al participante que la autorización de los datos es requisito indispensable para participar en la Promoción respecto de las finalidades i, ii, v y vi. La autorización para la finalidad iv es completamente facultativa y su negativa no generará ningún perjuicio en la participación.

14. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al diligenciar y depositar el cupón de participación en la urna de la tienda, el participante declara haber leído, comprendido y aceptado en su integridad los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Tratamiento de Datos Personales aquí contenida. La participación en la Promoción supone la aceptación plena e irrevocable de cada una de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones.

Versión: 1.0 — Bogotá D.C., mayo de 2026

Elaborado para radicación ante Coljuegos — Juego Promocional de Carácter Nacional.

Compra tu par de Crocs favorito Y llévate hasta 10 Jibbitz GRATIS

Términos y Condiciones:

Promoción válida únicamente el sábado 4 de octubre de 2025, de 5:00 p.m. a 6:00 p.m., en tiendas Crocs participantes. Por la compra de un calzado a precio regular, el cliente recibe hasta 10 Jibbitz individuales gratis para personalizar el producto. Los Jibbitz no son redimibles en dinero, no intercambiables por otros productos, ni acumulables con otras promociones. Sujeto a disponibilidad de inventario. Los productos en promoción no tienen cambio.

Si a las 6:00 p.m. el cliente aún se encuentra en fila fuera de la tienda, el beneficio no será válido.

En caso de alcanzar el aforo máximo permitido, la tienda podrá restringir el ingreso o cerrar temporalmente para garantizar la seguridad de todos los clientes.

DIA DE LA MADRE: HASTA 30% OFF en ref. seleccionadas.

Descuentos de HASTA 30% OFF en producto seleccionado en el siguiente link: https://crocs.com.co/collections/mujer

Promoción válida en referencias seleccionadas, dichos productos que aplican en la promoción estarán en la colección “Mujer”, el descuento está aplicado directamente a cada referencia.

Promoción válida del 30 de abril al 14 de Mayo de 2026 o hasta agotar existencias, lo que primero suceda.

Catálogo de la campaña cuenta con 195 referencias disponibles.

Los precios de los productos están sujetos a modificaciones y será válido únicamente el precio vigente en el momento de efectuar la compra. La tarifa de envío no está incluida en el precio del producto publicado y deberá ser asumida en su totalidad por el cliente, la cual varía según el destino y método de despacho seleccionado por el cliente.

Los artículos que aplican en la promoción, no aplican a la POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES. No reembolsable en dinero ni como abono a las tarjetas de crédito o débito de las cuales sea titular el cliente.